Não recebi o brinde prometido na compra de sandália infantil

Reclamação resolvida

Resolvido

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Timon - MA

13/10/2025 às 10:14

ID: 229176923

fui fazer uma compra na [Editado pelo Reclame Aqui] no dia 10/10/20125 e eles estou reclamando não estão querendo me dar o brinde que se refere a sandalinha a loja diz que a sandália não vem com brinde e eu olhei no aplicativo oficial da kids e a sandália Vem sim com um brinde e eu quero brinde porque eu paguei pelo valor da sandália correto como faço para solucionar este problema

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Resposta da empresa

13/10/2025 às 13:50

Prezado(a) Cliente,

Lamentamos o ocorrido, analisamos sua demanda e enviamos uma resposta formal
e detalhada para o seu e-mail, visando à preservação dos seus dados pessoais.

Conte conosco, buscaremos sempre a melhor solução dentro das nossas políticas e
possibilidades.

Equipe [Editado pelo Reclame Aqui]
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Consideração final do consumidor

14/10/2025 às 08:57

Rapidez e agilidade e resolver o problema do cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9