PINTÃO: Falta de compromisso com prazos de montagem e dificuldade de contato com a loja.
Resolvido
Teresina - PI
07/07/2026 às 17:21
ID: 253329913
Fiz uma compra na PINTÃO dia 21/06/2026 de um rack. Foi entregue dia 25 e a montagem deveria ser feita dia 06.07. No dia marcado não vieram; foi remarcado para o dia 07 e tbem não apareceram. Fiquei dois dias em casa esperando essa montagem. Quanta falta de compromisso com os prazos. Estou tentando contato com a loja para saber quando será a nova remarcação, mas não tenho conseguido ser atendida, pois passam de atendente em atendente e a ligação cai misteriosamente.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 17:54
Prezado cliente,
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido, uma pessoa do nosso time já entrou em contato para sanarmos o problema com a maior brevidade.
Agradecemos a compreensão conte sempre com a gente!
Um abraço.
Time [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 07:49
Após reclamar por alguns meios, a loja entrou em contato prontamente e atendeu minhas solicitações com agilidade. Meu móvel ficou lindo. Mesmo com toda situação, voltarei a comprar com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10