Compra não enviada, sem código de rastreio e sem resposta do vendedor, solicitação de estorno
Respondida
Lençóis Paulista - SP
20/05/2026 às 13:01
ID: 249189003
Fiz uma compra na loja faz 3 meses, nunca enviaram codigo de rastreio e não respondem os e-mails. Quero meu dinheiro de volta! Tenho comprovante de pagamento e todos os e-mails enviados sem resposta
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:27
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela situação.
Verificando, de fato seu pedido primário tinha sido extraviado, porém o transportador localizou o seguiu para entrega.
Poderia confirmar se está tudo certo? por favor.
https://piny.rastreio.estoca.com.br/v2/tracking?cnpj=14897351600&code=*****
Entregue no endereço:
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At,
Equipe Piny