Correção de endereço no número da quadra do lote

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Resolvido

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Anta Gorda - RS

06/08/2026 às 12:25

ID: 255780241

Na compra escrevi quadra 18, quando deveria ser quadra 81. O lote está correto e não quero que seja alterado. Foi uma inversão simples, percebida logo depois da finalização. Corrigir a quadra é suficiente para alinhar o endereço.

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Resposta da empresa

06/08/2026 às 12:36

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo ocorrido. Esse não é o tipo de situação que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Para que possamos entender melhor o seu caso e oferecer a solução mais adequada, entraremos em contato por meio dos nossos canais oficiais de atendimento o mais breve possível. Nosso objetivo é analisar a situação com atenção e garantir uma resolução rápida e transparente. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 18:02

Corrigiram a quadra, mas mexeram no cadastro inteiro e quase trocaram também o lote. Tive que conferir tudo novamente e pedir que voltassem o restante ao que estava na compra. No fim ficou certo, só que uma alteração pequena virou uma preocupação desnecessária.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8