Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

André da Rocha - RS

12/08/2026 às 12:14

ID: 256272821

O resumo mostra Rua das Palmeiras, mas o correto é Alameda das Palmeiras. Nome, número e bairro permanecem iguais. Se possível, alterem apenas Rua para Alameda. Não houve mudança de residência.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/08/2026 às 09:24

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo ocorrido. Esse não é o tipo de situação que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Para que possamos entender melhor o seu caso e oferecer a solução mais adequada, entraremos em contato por meio dos nossos canais oficiais de atendimento o mais breve possível. Nosso objetivo é analisar a situação com atenção e garantir uma resolução rápida e transparente. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.