Erro de endereço na entrega devido a ruas com mesmo nome
Respondida
Arroio do Sal - RS
18/08/2026 às 10:19
ID: 256741831
Há duas ruas chamadas São Bento na cidade. Selecionei a que fica no Bairro Novo, mas minha residência está no Bairro das Pedras. O número é o mesmo. Vou confirmar o CEP correto para que a troca seja feita sem dúvida.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 11:23
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo ocorrido. Esse não é o tipo de situação que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Para que possamos entender melhor o seu caso e oferecer a solução mais adequada, entraremos em contato por meio dos nossos canais oficiais de atendimento o mais breve possível. Nosso objetivo é analisar a situação com atenção e garantir uma resolução rápida e transparente. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.