Produto não recebido e sem resposta para reembolso

Question

Fiz uma compra na empresa e o produto não chegou.
Mandei email pedindo reembolso e eles não me responderam. O pedido foi feito em março.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela situação.
Verificando, o endereço está incorreto, por isso seu pedido não pode ser entregue.

Reforçamos que é de RESPONSABILIDADE do cliente o preenchimento das informações corretas!

Mas não se preocupe, já realizamos o reembolso integral do seu pedido:
Detalhes do pagador
Nome do pagador
Meiry De Oliveira Silva
CPF/CNPJ
**********
Nome do banco
PICPAY INSTITUIçãO DE PAGAMENTO S.A.

Produto não recebido e sem resposta para reembolso

Resposta da empresa