Péssimo serviço! Não recomendo!!

Olá André, tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de informar que a PIONEIRA não é uma seguradora, mas sim uma associação de proteção veicular.

Quanto ao caso apresentado, após uma análise detalhada, constatamos que os defeitos mencionados não foram causados pelos reparos realizados pela oficina credenciada. Ressaltamos que os danos resultantes do acidente foram corrigidos com garantia e qualidade.

Ademais, informamos que, havendo descontentamento logo após o serviço de reparação, deve o associado buscar a oficina credenciada para o retrabalho dos pontos que apresentaram defeito, desde que relacionados ao evento e provenientes do serviço realizado.

Em relação ao segundo evento, após apuração, verificamos que as avarias na lateral do veículo não têm qualquer ligação com o acidente descrito no Boletim de Ocorrência. Além disso, o associado não apresentou provas suficientes para convencer esta Diretoria Executiva.

Por fim, salientamos que tentativas de prejudicar a imagem da associação, assim como a instigação da comunidade virtual nesse sentido, serão devidamente apuradas e responsabilizadas.

Agradecemos pelo seu contato e estamos à disposição para eventuais dúvidas.