Cobrança indevida de taxa de serviço em hotel apesar de voucher com taxa zero
Não respondida
João Pessoa - PB
06/10/2025 às 12:49
ID: 228625509
Hotel cobrando taxa de 10% no checkout, mesmo quando apresentado voucher que demostrada que a reserva foi feita com "taxa e impostos ZERO ". Minha esposa fez o pagamento sem conferir e mesmo comprovando que não tínhamos taxa a ser paga, não quiseram fazer o estorno e nos fizeram passar por uma enorme vergonha na fila do checout.