O que aconteceu
ALERTA DE DESCASO COM CONSUMIDOR
Se você está pensando em fazer negócio com essas empresas, LEIA ISSO ANTES.
As empresas envolvidas:
TRINUS.CO
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Condomínio Pipa Privilege
(e a antiga gestora WAM)
Solicitei a segunda via dos contratos assinados.
A resposta foi que eles não têm acesso ao documento. Que têm só os dados do empreendimento. E que o contrato está com a antiga gestora WAM, que eu mesmo deveria procurar.
Prometem resolver e não cumprem.
Dão encaminhamento que nunca chega.
E o contrato do consumidor? SIMPLESMENTE INACESSÍVEL.
Isso não é só desorganização.
Isso é DESRESPEITO.
Isso é DESCASO.
E levanta um alerta sério: até quando o cliente vai ficar sem a cópia do próprio contrato?
Já tentei resolver de forma amigável, com paciência. O que recebi foi silêncio, enrolação e jogo de empurra entre a empresa atual e a gestora antiga.
Então fica o aviso:
Se você valoriza sua segurança, pense duas vezes antes de fechar qualquer negócio com essas empresas.
Porque na hora de vender, tudo funciona.
Mas na hora de entregar o contrato? VOCÊ FICA SOZINHO.