O que aconteceu
Solicitação de distrato sem retorno e cobrança indevida Contrato n 43
Em 18/08/2026, encaminhei formalmente à Pipa Empreendimentos SPE S/A (CNPJ 35.802.113/0001-95) uma solicitação de rescisão/distrato do Contrato n 43, referente à unidade 01.1103/43, do empreendimento Pipa Privilege Ocean Condomínio 01.
No pedido enviado à Central de Relacionamento, foi solicitada expressamente a rescisão do contrato firmado em 26/05/2026, além de informado que os serviços não foram utilizados.
Apesar disso, até o momento não recebemos qualquer retorno ou posicionamento da empresa sobre a solicitação de distrato.
Diante da ausência de resposta, não temos interesse em manter o contrato e não queremos continuar realizando os pagamentos/cobranças referentes a ele, uma vez que o pedido de cancelamento já foi formalizado.
Solicitamos, portanto:
O processamento imediato do distrato;
A confirmação formal do cancelamento do contrato;
A suspensão das cobranças e parcelas futuras;
O envio do documento de distrato para assinatura, caso necessário;
E a confirmação de que não haverá qualquer cobrança, multa ou negativação indevida decorrente da ausência de pagamento após o pedido formal de cancelamento.
Esperamos que a empresa se manifeste e resolva a situação de forma objetiva, considerando que a solicitação foi realizada formalmente há quase um mês e, até o momento, permanece sem resposta.
Aguardamos uma solução.