O que aconteceu
Prezada equipe de suporte do CapCut, Venho por este meio solicitar o cancelamento integral do plano contratado há 2 dias em 17/09/2026 bem como o estorno integral do valor cobrado em meu cartão de crédito. Na fatura do meu cartão, a cobrança consta com a descrição Ebn*capcut, De acordo com o artigo 49 do código de defesa do consumidor CDC do BRASIL , tenho o direito de desistir da contrata ão no prazo de até 7 dias a contar da assinatura, com o direito ao reembolso total dos valores pagos. Dados da minha conta: Email cadastrado no app: ***** ID do usuário: ***** User*****561 ID do dispositivo: ***** Valor cobrado: R$ 46,00 Final do cartão de crédito: ***** CPF: ***** Solicito a confirmação do cancelamento da assinatura e o comprovante do estorno do pagamento. Atenciosamente *****, tenho dias já procurando contato e não consigo falar com vcs.