O que aconteceu
Comprei 9 latas da fórmula infantil Piracanjuba Plura. Minha filha não se adaptou, já tentei fazer a adaptação com 5 das 9 latas. Mas ela tem desinteria recorrente. Infelizmente não terei mais como usar as 4 latas restantes, já arrisquei demais a saúde dela. Gostaria de saber da possibilidade da empresa de recolher as 4 latas que ainda tenho (todas lacradas e em perfeito estado) e enviar outro produto em substituição.
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4Interações da reclamação
Piracanjuba respondeu
21/10/2026 às 14:42
Olá, Maria Eduarda!
Agradecemos o seu contato.
Temos muito interesse em entender melhor o ocorrido e, por isso, um contato por telefone se faz necessário.
Ligamos nos números registrados, porém, sem sucesso. Pedimos, gentilmente, que nos retorne pelo 0800 722 17 18 (gratuitamente. Se preferir, nos informe o melhor horário para retornarmos à ligação.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, horário de Brasília.
Aguardamos o seu retorno!
SAC Piracanjuba
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0800 722 17 18