O que aconteceu
Boa noite,
Estive na loja para efetuar uma troca de uma piscina infantil, foi me entregue um vale trocar no valor de 64 reais e meu novo item era de valor menor, como não quis nada solicitei um novo balé da diferença ou a devolução do valor, a caixa por não poder fazer solicitou a supervisora que chamou a sub gerente, já que o gerente estava fora.
A sub gerente Tainara, de maneira grossa e arrogante, me disse que não sou flexível, me colocando como arrogante, informando que eu era obrigado a fazer uma compra do total, o que caracteriza venda casada, quando pedi para a mesma verificar o que dizia o código de defesa do consumidor a mesma, rindo, insistiu em respostas evasivas e arrogastes, informando que não iria perder seu tempo discutindo, ao passo que saiu com a nota fiscal e o cupom, além do item novo, dizendo que iria resolver.
Peço encarecidamente que avaliem seus funcionários e a forma cujo os mesmos trabalham, pessoas como ela não deveriam estar a frente do atendimento ao público, a arrogância e despreparo foi a faxada deixado por ela para a loja.
Aguardo pedido de desculpas e posicionamento da loja.