Resolvido

Atraso na entrega e sugestão de melhoria nas opções de frete

Piscaled Componentes Eletronicos

cidade: Campo Belo

O que aconteceu

Entrega atrasada.

Na hora da compra oferecem 6 opções de entrega cada um com um preço e um prazo.

Não precisa de 6 opções. Tenha duas apenas: com atraso e sem atraso.

Interações da reclamação

  1. Piscaled Componentes Eletronicos respondeu

    20/11/2025 às 22:03

    Olá! Tudo bem?

    Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo atraso na sua entrega. Entendemos perfeitamente o transtorno que isso causa e agradecemos por compartilhar sua experiência.

    Estamos acompanhando o seu ******* com a transportadora para garantir que a entrega seja realizada o mais breve possível.

    Sobre as opções de frete, agradecemos muito sua sugestão. Realmente, em períodos de alta demanda como a Black Friday podem ocorrer atrasos e estamos sempre avaliando formas de simplificar e melhorar a experiência de compra, incluindo as opções de envio.

    Obrigado pela compreensão e pela oportunidade de melhorarmos. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida.

    Atenciosamente Equipe PISCALED

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Problema de atraso nunca pode ser resolvido. Mas a empresa prontamente respondeu, embora não tenha conseguido resolver. A solução foi CONTINUAR ESPERANDO.