empresa [Editado pelo Reclame Aqui], vende um produto maravilhoso, não dá suporte e entrega com vários problemas

Não respondida
Marília - SP
20/12/2021 às 14:59
ID: 135187091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra com o Sr Eduardo e Senhora Thaís, na https://******* em Marília/Sp, a empresa fez mil promessas, após muitas discussões, a piscina que era p ser entregue em 3 meses, entregou 9 meses pós muitas cobranças, todos os dias ligando, o Sr Eduardo que é o mesmo proprietário da Viniglass em Bauru, indicou o profissional dele para minha obra, pois queria reformar a casa antes da instalação da piscina, o cara cobrou R$2.*******,00(dois mil reais) a mais de mão de obra( custo esse que já estava incluso no contrato ), fez o buraco e queria cimentar sem telas, abandonou a obra, me trazendo prejuízos de R$15.*******,00(quinze mil reais), além disso, Sr Eduardo nunca acompanhou o andamento, tive que comprar tudo, ele só fez a instalação do vinil, do aquecedor e dos motores) sendo que ele prometeu a piscina pronta, passou por vários técnicos(a impressão que dava, que ninguém sabia o que estava acontecendo), enfim, depois de muitas discussões e estresses, conseguiram instalar o aquecedor, buracos de leds mal colocados, das hidras todos com problemas, após 8 meses na luta para entrega da piscina, colocaram o vinil, porém, o vinil formou varias dobras, a piscinas esta cedendo, o vinil tb, tento contato com eles, a primeira vez marcaram de ir e não foram, agora nem o WhatsApp abrem mais, empresa enganosa, não cumpre e não dá assistência para o cliente. próxima etapa PROCON, e pequenas causas!!