Produto com defeito e [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa com a garantia contratual

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

11/05/2026 às 16:33

ID: 247877837

Quero deixar claro que não irei desistir enquanto esse problema não for resolvido. Já aguardei tempo demais, tive paciência e segui todos os canais de atendimento indicados pela empresa, sem obter nenhuma solução.
Diante de tanto [Editado pelo Reclame Aqui], informo que não cansarei de registrar reclamações em todos os órgãos possíveis, como Procon, plataformas de defesa do consumidor e, se necessário, também buscarei medidas judiciais.
É inadmissível que um produto com pouco mais de um ano apresente problemas graves, como o [Editado pelo Reclame Aqui], e a empresa simplesmente não cumpra com a garantia prometida em contrato.
Espero que essa situação seja finalmente tratada com a seriedade que merece e que uma solução definitiva seja apresentada com urgência

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Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 09:44

Descaso total com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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