Produto com defeito e [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa com a garantia contratual

Não resolvido
Guarulhos - SP
11/05/2026 às 16:33
ID: 247877837
Quero deixar claro que não irei desistir enquanto esse problema não for resolvido. Já aguardei tempo demais, tive paciência e segui todos os canais de atendimento indicados pela empresa, sem obter nenhuma solução.
Diante de tanto [Editado pelo Reclame Aqui], informo que não cansarei de registrar reclamações em todos os órgãos possíveis, como Procon, plataformas de defesa do consumidor e, se necessário, também buscarei medidas judiciais.
É inadmissível que um produto com pouco mais de um ano apresente problemas graves, como o [Editado pelo Reclame Aqui], e a empresa simplesmente não cumpra com a garantia prometida em contrato.
Espero que essa situação seja finalmente tratada com a seriedade que merece e que uma solução definitiva seja apresentada com urgência
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Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 09:44
Descaso total com o cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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