Produto anti derrapante manchou o piso e empresa não retorna contato via WhatsApp
Resolvido
Várzea Paulista - SP
23/07/2026 às 13:54
ID: 254662967
Passei o anti derrapante LP no meu piso, e ele manchou todo. Entrei em contato através do WhatsApp para verificar se existe alguma solução para reverter as manchas, ou pelo menos amenizar, porém não tenho retorno algum, estou a vários dias tentando contato mas sem sucesso, por isso resolvi aderir a esse canal para tentar uma resposta da empresa.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:46
Bom dia, Dona Cristiane.
Verificamos em nossos registros que a senhora entrou em contato no dia 20/07 e a Karina, responsável pelo suporte técnico, respondeu no dia 21/07. Vocês seguiram tratando do assunto até a última sexta-feira, quando a senhora até agradeceu pelo atendimento.
Não entendi o motivo de sua reclamação aqui nesse site. Seguimos à disposição.
Rodrigo Barone
Diretor.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 22:29
Fui contatada pela ***** que me deu todo suporte para tentar solucionar o problema. Muito atenciosa e prestativa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10