Tudo soltando
Resolvido
Jacareí - SP
03/08/2024 às 17:00
ID: 194443011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesReformei minha casa e comprei muitos e muitos sacos de Pisokoll ACIII.
A reforma finalizou tem 2 anos e os pisos estão todos soltando. A única área firme é a que usei outra argamassa por ser onde ficam os carros.
Um prejuízo gigantesco pois a área toda tem mais de 230m e terei que trocar todo o piso, gastar uma fortuna de material e mão de obra.
Os piso saem limpos pq não teve aderência nenhuma à argamassa.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/08/2024 às 11:14
Olá, Deliene. Esperamos que você esteja bem.
Lamentamos o ocorrido, e agradecemos a oportunidade de ajudá-la nessa questão.
Nossa equipe entrou em contato para agendar uma visita técnica, e entendermos melhor o caso.
Conforme informado, geramos protocolo de atendimento, e estamos aguardando novas informações para podermos dar continuidade as tratativas.
Qualquer necessidade continuamos à disposição pelo*******.
Atenciosamente,
Pisokoll Argamassas
Consideração final do consumidor
22/08/2024 às 23:46
O representante Adriano esteve aqui para avaliar o ocorrido. Agradeço a atenção da empresa na solução da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10