Reembolso dinheiro compra devolvida.

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Rio de Janeiro - RJ

07/11/2024 às 13:54

ID: 211975325

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Realizei uma compra na loja e devolvi os produtos. Aguardo há vários dias a devolução do dinheiro e estou conversando com a empresa por e-mail, sem solução.
Eles enviam um comprovante de cancelamento, mas nenhum comprovante do depósito na minha conta, até porque não ocorreu a devolução do dinheiro.

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 11:55

Boa tarde Dayana!
Conforme falamos por whatsapp, seu pagamento foi estornado no dia 04/11/******* - 05:32:27
Você localizou o PIX na conta?

Obrigada!