O que aconteceu
A experiência com a PitchYes foi extremamente negativa.
Houve inconsistências claras e recorrentes na cobrança do serviço contratado, que persistiram por meses, mesmo após contato direto e múltiplas tentativas de esclarecimento.
O mais grave não foi o erro em si, mas a postura adotada pela empresa ao ser confrontada com o problema: falta de transparência, ausência de solução efetiva e atendimento incompatível com um fornecedor B2B que se propõe a atender empresas profissionais.
Não recomendo a ferramenta para empresas que buscam parceria séria, previsibilidade e respeito comercial.
Registro esta reclamação para alertar outros gestores e aguardo um posicionamento público da empresa.