Atraso na entrega e receio de [Editado pelo Reclame Aqui] em compra online

Respondida
Criciúma - SC
24/05/2026 às 13:53
ID: 249528351
Fiz uma compra no site da pittol e a entrega atrasou.. Meu pedido ainda não chegou, estou com medo de que seja um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:33
Bom dia, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e por nos informar sobre o ocorrido, pois isso nos permite analisar e buscar a melhor solução possível.
Inicialmente, gostaríamos de esclarecer que a Pittol é uma empresa com mais de 60 anos de tradição e consolidada no mercado, prezando sempre pela confiança e transparência junto aos nossos clientes.
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Atualmente, nossas entregas são realizadas por transportadoras parceiras, e alguns processos podem fugir ao nosso controle. De toda forma, seu pedido já está a caminho e estamos solicitamos prioridade para sua finalização.
Em breve, entraremos em contato por nossos canais oficiais para fornecer mais detalhes sobre o andamento do seu pedido e seguiremos com o seu atendimento por lá.
Atenciosamente,
Equipe Pittol.