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Reclamações

Impossibilidade de troca por voucher e dificuldade em encontrar produto do tamanho correto na loja física

Ganhei de presente um par de botas que meu marido comprou na loja física de *****. Precisei trocar, fui ate a loja 2 vezes, n...

ResolvidoHá 16 dias
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Mercadoria não entregue

Comprei um produto no dia 29/04/26, que tinha prazo de entrega até dia 07/05 - era presente de dia das mães. Não chegou até a...

ResolvidoHá 18 dias
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Impossibilidade de troca

Boa tarde.Realizei uma compra no sábado, dia *****, na loja de Porto Alegre. No momento da compra, experimentei a b...

Não resolvidoHá 1 mês
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Bota não entregue no prazo, cliente indignada com o descaso da empresa e da transportadora.

Fiz a compra de uma bota pelo site em 16/04. A data máxima de entrega era 24/04. Conforme rastreio está em rota final de entr...

ResolvidoHá 1 mês
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sem codigo de rastreio e sem entrega dentro do prazo

Realizei uma compra por meio do site da loja, efetuei o pagamento e recebi a nota fiscal, na qual constava que o pedido seria...

ResolvidoHá 1 mês
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