Dificuldade de Negociação de Dívida com Juros Absurdos e Atendimento Ruim na Pitol Card
Resolvido
Videira - SC
08/06/2026 às 15:43
ID: 250814517
Há tempo estou tentando resolver uma divida com a pitol, porém não consigo, atendimento presencial e via telefone muito ruim, propostas impossíveis de pagar juros absurdos e não consigo se quer uma boa negociação, tol card é uma administradora de cartão, então é cartão, mas dizem que não, e fca cada vez mais difícil, o juro sobe cada vez mais e se torna impossível de resolver, tambem parece que não estão mito interessados na resolução do problema, ninguém deixa de pagar contas por simples luxos, mas sim ficou sem pagar devido a problemas de saúde, espero que resolvam o mais breve possível, e com as melhores condições.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:31
Boa tarde, tudo bem? Esperamos que esteja!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, lamentamos a situação relatada e os transtornos enfrentados durante a tentativa de negociação de sua dívida. Sua manifestação já foi encaminhada aos devidos responsáveis, que irão analisar o seu caso com atenção e entrarão em contato para verificar as possibilidades disponíveis e o que poderá ser feito para auxiliar da melhor forma possível.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e esperamos que possamos encontrar uma alternativa que atenda às suas necessidades.
Att:
Equipe Pittol
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 19:19
Depois de muito insistência finalmente consegui solucionar meu caso, agradeço a Pitol por ter me atendido e chegarmos a um acordo. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7