Entrega de Bota Atrasada: Cliente Insatisfeito com a Falta de Resolução da Pittol
Respondida
Joinville - SC
10/06/2026 às 14:16
ID: 251029963
Fiz a compra de uma bota pelo site em 29/05. A data máxima de entrega era 08/06. Conforme rastreio está em rota final de entrega desde o dia 07/06. Hoje é dia 10 e nada de chegar no endereço. Entrei em contato com a Pittol que só sabe dizer que entra em contato com a transportadora e nada de chegar. Descaso total. Se a transportadora contratada é péssima pq continuam terceirizando com ela?
E podem dizer que responderam, mas precisam RESOLVER, não só responder. Essa compra é um presente que está atrasado por descaso da empresa.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:52
Olá, esperamos que esteja bem.
Lamentamos sinceramente o atraso na entrega do seu pedido e todo o transtorno causado. Informamos que a entrega é realizada por uma transportadora parceira, a qual já foi acionada para que o atendimento seja priorizado.
Compreendemos sua insatisfação e reforçamos que estamos acompanhando o caso de perto para que a situação seja resolvida o mais breve possível. Também seguimos em contato por nossos canais oficiais para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Pittol.