O que aconteceu
Boa noite fiz uma compra na loja o entregador chegou no meu apartamento porém minha esposa nao estava em casa somente meus filhos por isso nao foi entregue tudo bem! Mas agora está constando no site da pittol em trânsito e no site da transportadora que o produto foi entregue, o entregador nem para tentar um contato telefônico pois tinha no outro apartamento vizinho poderia pega-lo para mim então nesse caso gostaria do meu reembolso por favor pois nem sei onde está meu produto no momento número do meu pedido: *****
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4Interações da reclamação
Pittol Calçados respondeu
29/09/2026 às 08:44
Bom dia! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar o ocorrido. Seu relato é muito importante para nós, pois nos permite compreender melhor a situação e atuar de forma ágil para buscar a melhor solução e experiência possível para nossos clientes.
Para oferecer um atendimento mais próximo e personalizado, entraremos em contato com você via WhatsApp para esclarecer todos os detalhes relacionados ao pedido que consta como entregue e prestar todo o suporte necessário.
Seguiremos acompanhando o seu atendimento por esse canal e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Pittol.