Respondida

Não recebi minha compra (1 vez comprando no site ) e o atendimento é péssimo

Pittol Calçados

cidade: Porteirinha

O que aconteceu

Fiz uma compra e até esse exato momento não recebi a minha entrega, atraso TOTAL na minha primeira compra realizada. Achei que fosse uma empresa séria e que levasse em consideração a qualidade nos serviços prestados para com o seus clientes.

Sendo assim, a todos os telespectadores que estão visualizando essa mensagem, pensem antes de comprar no site. Porque ou a logística deles é péssima ou a transportadora pela qual eles possuem parceria NÃO PRESTAM, NÃO SÃO EFICIENTES.

E pra vocês verem a importância que eles dão pra nós, olha só o print em anexo do atendimento quando fui cobrar. Provavelmente mensagem automática mas não fui avisado no início da conversa sobre nada em relação a quem estaria me atendendo, enfim.

PESSOAL, RECOMENDO NÃO COMPREMP, PREFIRA UM SHOPEE OU MERCADO LIVRE DA VIDA QUE POSSUEM UMA LOGÍSTICA MAIS ROBUSTA E QUE BUSCAM SEMPRE PREZAR PELA QUALIDADE NA ENTREGA DE SEUS PRODUTOS.

PITTOL NUNCA MAIS!

ATENDIMENTO PÉSSIMO!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pittol Calçados respondeu

    28/09/2026 às 10:28

    Bom dia, tudo bem? Esperamos que esteja!

    Lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega e, principalmente, pela experiência negativa que você teve em sua primeira compra conosco. Entendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

    Estamos realizando todas as ações que estão ao nosso alcance junto à transportadora para buscar a regularização da entrega. No entanto, neste momento, dependemos do retorno da equipe da Total Express para obter uma atualização concreta sobre o andamento da mercadoria.

    Para evitar informações desencontradas e dar continuidade ao seu atendimento de forma mais ágil, seguiremos tratando o caso diretamente pelo WhatsApp, canal pelo qual você já está em contato conosco.

    Reforçamos nosso pedido de desculpas e permanecemos acompanhando a situação junto à transportadora até a conclusão do atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Pittol.