Não resolvido

Não recebi meu produto e aguardo estorno do valor pago

Piveta

cidade: Blumenau

O que aconteceu

CUIDADO. Prometem e não cumprem.

Em julho fiz a compra com pagamento em 6 vezes no cartão de crédito. Prometeram entregar várias vezes. Aguardei e cobrei até setembro. Sempre com promessas de enviar e nada. Eles ofereceram o cancelamento. Eu aceitei. Até comprei de outra ferramenta. Afinal estava aguardando

Agora é estou aguardando o estorno do valor pago. Já estamos em outubro e continua as promessas semanais.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Piveta respondeu

    08/10/2026 às 17:34

    Olá, Juliana!

    Lamentamos o ocorrido e compreendemos sua insatisfação.

    Sua solicitação permanece em acompanhamento junto aos setores responsáveis, e estamos trabalhando para concluir essa pendência da melhor forma possível.

    Nosso compromisso é buscar uma solução definitiva para o seu caso, mantendo o contato diretamente com você para as devidas atualizações.

    Pedimos desculpas pelos transtornos e reafirmamos nosso compromisso em solucionar essa situação.

    Atenciosamente,

    Equipe Piveta Ferramentas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Sem estorno.