Pix Da Sorte - Cassino Online

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Adolfo - SP

09/05/2025 às 13:20

ID: 216676703

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Fiz um cadastro na casa de apostas Pix da Sorte e realizei um depósito de R$100,00. Como parte da promoção, recebi um bônus de mais R$100,00, com a exigência de um rollover de 30 vezes o valor do bônus (R$3.000,00). Até aí tudo bem, entendo que essas plataformas colocam metas de apostas para liberar o bônus.

Porém, o que não foi informado com clareza e torna o cumprimento do rollover praticamente impossível é que o valor máximo permitido por aposta é de apenas R$10,00. Ou seja, para liberar o bônus, eu teria que realizar 300 apostas de R$10,00, o que é completamente irrealista, principalmente considerando o risco envolvido em cada aposta e o tempo necessário para fazer esse volume de apostas.

Essa condição é uma clara armadilha para o consumidor, já que limita as chances de cumprir o rollover, tornando a promoção inviável na prática. Considero isso uma forma de propaganda enganosa e prática abusiva, pois induz o consumidor a acreditar que o bônus é um benefício real, quando na verdade impõe barreiras desproporcionais para seu uso.

Solicito que a plataforma reveja essas condições ou permita que o valor das apostas seja maior, para que haja uma chance real de cumprimento do rollover. Caso contrário, peço o estorno do valor depositado, já que me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pela falta de transparência.


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Sobre leis e direitos:

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) proíbe práticas abusivas e cláusulas que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada (Art. 51).

A publicidade enganosa também é proibida (Art. 37).