cassino pixbet venha perder seu dinheiro rapido jogo manipulado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

26/06/2022 às 05:17

ID: 145735041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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em minha reclamacao anterior ja denunciei roleta manipulada sempre os jogadores fake ganham os premios altos me bloquearam no chat por indagar isso e ate hoje nao desbloquearam meu chat a empresa responde realmente todas reclamacoes mas sem resolucao ou resposta coerente sempre pedindo desculpas e mais sorte da proxima vez desde o dia em que falei as verdades da manipulacao dos jogadores fake os nrs que aposto parecem que nao existe os jogos do cassino pixbet e o maior [Editado pelo Reclame Aqui] que ja vi eu que jogo em muitos sites esse e de longe o mais [Editado pelo Reclame Aqui], so uma dica pixbet deixa o jogador ganhar um pouquinho so pra iludir ele volta agora o jogador perder 10k sem dar uma vez e sem explicacao. nao faco questao de suas desculpas ou resp. esse so um alerta a quem esteja pensando em apostar em seu cassino fake.

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Resposta da empresa

26/06/2022 às 07:58

Olá, carlos. Me chamo Michael e faço parte do time de resolução Reclame Aqui PixBet.


A PixBet é uma das maiores empresas de jogos online e entretenimento digital do país. Chegamos aqui com o objetivo de oferecer uma experiência diferenciada, atendimento personalizado e uma plataforma *******% segura.

Entendo sua frustração, mas nossa equipe global de cassino verificou suas jogadas foram realizadas na roleta XXXtreme Lightning Roulette e não foram constatados erros no jogo.

É importante salientar que nenhum jogo de cassino realiza débitos de usuários sem o devido consentimento. É preciso que o operador da conta realize uma ação específica dentro do jogo para que uma aposta seja feita. Nossa criptografia não permite que o sistema remova qualquer saldo da sua banca sem que você permita que isso ocorra.

Dito isso, suas apostas serão mantidas com os status atuais, pois não encontramos irregularidades.

De toda forma, agradecemos seu contato e feedback: precisamos que nossos jogadores falem com a gente, para que possamos melhorar a cada dia e oferecer a melhor experiência para cada um de vocês.

Ah, não esqueça que a nossa plataforma é auditada constantemente para que você sempre se divirta com segurança e sem preocupação. Contamos com uma licença de Curaçao eGaming autorizada e regulamentada pelo Governo de Curaçao.

Caso tenha ficado com alguma dúvida ou queira bater um papo, é só me procurar no Chat Ao Vivo: estamos conectados as 24 horas e todos os dias!

Grande abraço e tenha um final de semana maravilhoso e de muita sorte!

Atenciosamente,
Departamento de Resolução do Reclame aqui da Pixbet.

Réplica do consumidor

27/06/2022 às 01:10

srmpre a mesma resposta e o chat da roelta continua bloqueado porque sera? so venho acunulando prejuizo desde o ocorrido nao indico mais ninguem pra fazer papel de trouxa no que depender de mim digo sempre qq um menos pixbet o cassino [Editado pelo Reclame Aqui] demais e vc naotem nem o direito de expressar sua opniao que te bloqueiam no chat.

Consideração final do consumidor

30/06/2022 às 16:05

pessimo parece um robo sempre a mesma resp. vaga

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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