Não recebimento de rodadas grátis na promoção Corujão
Resolvido
Camaragibe - PE
14/06/2025 às 19:59
ID: 219680225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje, de madrugada, estava rolando uma promoção. O nome da promoção era "Corujão: recarregue 50 e aposte e ganhe 50 rodadas no Fortune Tiger". Eu apostei os 50, e até mais um pouco, aguardando meus giros por mais de duas horas, e eu não os recebi. Essa promoção era válida a noite até 7h00 da manhã. Eu entrei em contato com o suporte, e esperei o suporte por mais de duas horas. Eu já tinha escrito a minha situação; o suporte entrou no chat depois de duas horas, só falou que iniciou a conversa e não me respondeu nada sobre minhas dúvidas, e até agora não recebi minhas rodadas.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 09:50
Olá, Davi.
Aqui é a Lays, tudo bem? Espero que sim!
Sou do time de Resolução da PixBet pelo Reclame Aqui. Gostaria primeiramente de agradecer seu contato e paciência.
Fico feliz em saber que sua questão foi resolvida! Agradeço sua confirmação durante nossa conversa no WhatsApp.
Nossa equipe sempre se esforça para oferecer a melhor solução possível e garantir que você tenha uma ótima experiência com a gente.
Agradeço por ter nos reportado e pela paciência durante o processo. Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de ajuda no futuro, não hesite em chamar. Estou aqui para ajudar no que for preciso.
Obrigada mais uma vez pelo seu contato e pela confiança em nosso trabalho!
Gostaria de pedir um minutinho do seu tempo para avaliar meu atendimento. Sua nota é muito importante e me ajuda bastante. Fico muito feliz se puder deixar sua avaliação!
Fico à disposição para quaisquer dúvidas que possuir!
Lays| Time de Resolução da PixBet pelo Reclame Aqui.
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Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 10:41
Muito dahora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10