Saque na Pix bet
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
11/12/2024 às 15:30
ID: 204366467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de fazer R$ ******* no Pixibet. Está pedindo verificação de conta com o RG, mas quando envio, dá erro. Falaram que não posso sacar porque meu RG está vencido, sendo que meu RG não está vencido. Acabei de falar com uma atendente, que disse que meu RG está vencido, mas meu RG não está vencido. Ontem mesmo abri conta no Banco do Brasil com meu RG. Eu troquei meu RG; tá aqui a data de expedição: 08/04/*******. Todo lugar ele aceita, ele é permitido. Então, nada mais do que justo pagar o meu valor que está lá, que para jogar eu coloquei um valor tambem e a atendente está insistindo dizendo que o meu RG está vencido e não está
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Resposta da empresa
18/12/2024 às 03:43
Olá Elaine!
Espero que esteja tudo bem com você.
Passei todas as informações relacionadas ao seu caso durante o contato via celular. Espero que compreenda a importância do padrão de verificação, que tem como objetivo garantir a segurança das operações.
Assim que conseguir regularizar a situação, por favor, entre em contato conosco para que possamos realizar uma nova verificação e dar continuidade ao seu atendimento.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário!
Atenciosamente,
Alice | Departamento de Resolução
PixBet
https://*******
Réplica do consumidor
09/01/2025 às 07:58
Vcs estão alegando que meu RG está vencido e não está, porque vcs deixaram eu depositar então? Pra comer meu dinheiro? É isso? Depois que eu depositei que vcs pediram verificação da conta, eu fiz e vcs estão falando que meu RG está vencido, pois não está