cancelamento de pedido
Resolvido
Piracicaba - SP
25/07/2026 às 18:19
ID: 254837889
Na data de hoje 25/07/2026 efetuei 2 comprar no site, (ingressos) porem preciso cancelar 1 dos pedidos.. o site não me dá opção, já tentei enviar mensagem e só apresenta erro na hora de enviar, não tem um telefone para contato e o whats que eles direcionam não tem a opção de cancelamento.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:26
Olá Jussara, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Verificamos que nossa equipe de atendimento tratou sua solicitação com agilidade, atendendo ao seu pedido poucos minutos após o registro desta reclamação.
Caso tenha novas dúvidas ou precise de mais esclarecimentos, permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento, como e-mail e WhatsApp.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 11 5127-0203 selecionar opção 4 no bot
Atenciosamente,
Equipe PixelTicket.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 14:03
Após a reclamação consegui contato e o estorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10