Cancelamento Ikon
Não respondida
Guarulhos - SP
18/06/2026 às 10:16
ID: 251729309
Prezados,
Gostaria de solicitar, excepcionalmente, o cancelamento e reembolso dos ingressos adquiridos para o show do iKON em 30/08.
Embora o prazo legal de arrependimento já tenha sido ultrapassado, fui recentemente convidada para participar de uma maratona por meio de uma oportunidade de patrocínio esportivo, compromisso que ocorrerá na mesma data do evento e que não pode ser remarcado ou recusado devido à relevância profissional e esportiva da ocasião.
Compreendo plenamente as políticas de cancelamento da plataforma, porém gostaria de verificar a possibilidade de uma exceção, seja por meio de reembolso ou qualquer alternativa que a organização considere viável.
Peço, por gentileza, que avaliem a possibilidade de abrir uma exceção para este caso. A aquisição dos ingressos foi realizada de boa-fé e o impedimento surgiu posteriormente, em razão dessa oportunidade única e inadiável.
Agradeço desde já pela atenção e compreensão, e permaneço à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais que sejam necessárias.
Atenciosamente,