Compra de mesa Ouro para show cancelado e sem reembolso
Em réplica
Olímpia - SP
07/04/2026 às 17:41
ID: 245417221
Efetuei compra em 26.07.2025 através de Cartão de Crédito, de 1 mesa Ouro para 6 pessoas, para um Show do Zé Ramalho que seria realizado em Olímpia no dia 03.10.2025.
Pedido nr. ***** Ingresso nr. ***** a *****.
O Show foi CANCELADO as vésperas da apresentação, por motivos não esclarecidos.
O valor pago foi de R$2.823,26.
Não fui reembolsado.
Muito cuidado ao fazer compra nessas condições de quem vende e de quem vem se apresentar.
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 16:53
Olá Ailton, boa tarde.
Esperamos que esteja bem.
Primeiramente, lamentamos pelo transtorno causado até o momento.
Todas as solicitações relacionadas ao evento mencionado já estão sendo tratadas internamente por uma equipe dedicada, que está trabalhando para solucionar a situação o mais breve possível.
Assim que as tratativas internas forem finalizadas, entraremos em contato através dos dados cadastrados em sua conta na plataforma, com mais informações sobre o caso.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Até mais.
Atenciosamente,
Equipe PixelTicket.
Réplica do consumidor
24/05/2026 às 11:09
Ficarei aguardando a solu
uevo.
Obrigado