Dificuldade de alterar o número na plataforma
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/05/2026 às 16:05
ID: 249487313
Estou tentando alterar meu número de telefone na plataforma, pois faz muitos anos que não a utilizo. Porém, não estou conseguindo realizar a alteração porque o campo aparece bloqueado.
Poderiam me ajudar, por favor? Em breve acontecerá a venda de ingressos para o show do Ikon e eu gostaria muito de conseguir realizar a compra.
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 17:47
Olá Maria, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua reclamação e, antes de mais nada, lamentamos pela experiência que teve.
Encaminhamos via e-mail todas as informações acerca do caso apontado. Por gentileza, verifique sua caixa.
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