Dificuldade para realizar cancelamento e falta de suporte

Reclamação respondida

Respondida

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Diadema - SP

14/08/2026 às 10:47

ID: 256456957

Gostaria de solicitar o cancelamento de um pedido, estou tentando cancelara tempos e cada hora sou jogado para um lado e através do site não consigo suporte no atendimento nem no whatsapp

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 17:54

Olá João, boa tarde!

Esperamos que esteja bem.

Recebemos sua reclamação e, antes de mais nada, lamentamos pela experiência que teve.

Encaminhamos via e-mail todas as informações acerca do caso apontado. Por gentileza, verifique sua caixa.

Em caso de dúvidas ou demais questionamentos, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento, como e-mail e WhatsApp.

E-mail: [email protected]
WhatsApp: 11 5127-0203 selecionar opção 4 no bot

Atenciosamente,
Equipe PixelTicket.