Solicitação de reembolso devido ao cancelamento de bandas no festival Scream Invasion
Resolvido
São Paulo - SP
30/10/2025 às 10:46
ID: 230617993
Gostaria de pedir o reembolso dos dois ingressos que comprei para o festival Scream Invasion. Com o cancelamento das três bandas que eu mais queria ver, o evento acabou perdendo o principal motivo da minha compra.
Por isso, peço o reembolso do valor pago, já que a programação mudou bastante em relação ao que foi anunciado.
Agradeço pela atenção e fico no aguardo de um retorno com as instruções sobre como seguir com o reembolso.
Obrigada
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 11:11
Olá Larissa, bom dia!
Espero que esteja bem.
Verificamos que nosso time de atendimento já retornou o contato através do seu chamado com a devolutiva necessária enviando todas as informações acerca do caso apontado.
Em caso de dúvidas ou demais questionamentos, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento, como e-mail e WhatsApp.
Atenciosamente,
Equipe Pixelticket!
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 14:35
Respondeu super rápido e o reembolso foi feito! Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10