Plataforma de jogos online CASSINO RICO se revela [Editado pelo Reclame Aqui] após PIX de R$30

Respondida
Rio Branco - AC
08/09/2025 às 00:27
ID: 226331343
Fiz um Pix de R$30 para a plataforma CASSINO RICO, com utilização deste nome no PIX, porém a plataforma é fake não dá para utilizar os jogos e para sacar pedi outro Pix.
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 19:15
Olá ,
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de ajudar a resolver o seu problema.
Por favor, encaminhe para o nosso WhatsApp******* o seu nome completo, CPF e, se possível, o comprovante de pagamento, para que nosso time faça a averiguação do ocorrido.
O prazo para resposta é de 72h úteis, já que exige análise bancária e informações conjugadas.
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