Pedido de pizza não entregue e falta de atendimento ao cliente
Respondida
Londrina - PR
10/01/2026 às 23:29
ID: 237297297
Fiz um pedido hoje 10/01/26 as 20:48 valor de 58.00 mandei várias mensagens liguei nada de ser atendida estou tentando contato com eles e minha pizza nem chegou paguei via Pix no app que mandam no watts mensagens automáticas mandei msg 21:57,22:05 estavam online mandei de novo 22:44 e a última as 23:00 e até agora nada de pizza nem reembolso
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 17:53
Olá, Maria Luiza. Pedimos sinceras desculpas pela sua experiência negativa. Compreendemos sua frustração com o atraso, a falta de atendimento.
Verifiquei seu pedido realizado às 20:48 no valor de R$ 58,00. Identificamos uma falha em nosso sistema de mensagens automáticas que nos impediu de visualizar suas tentativas de contato. Nesse dia 10 tivemos uma queda de internet, que nos impossibilitou de todos acessos, internet e telefone
Vou entrar em contato com você pelo whats para podermos resolver, e peço desculpas pela demora em responder por aqui.
Att, Pizza Londrina