O que aconteceu
Fiz uma compra dobrada avisei, tentaram contato mas de repente sumiram não respondem mais e quero meu reembolso.
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4Interações da reclamação
Pizza Prime respondeu
10/11/2026 às 17:12
Olá, Vivian! Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora em responder: tivemos um problema com nosso principal canal de atendimento, que já foi normalizado. Lamentamos que, depois de nos avisar sobre o pedido feito em duplicidade, você tenha ficado sem retorno. Esse não é o padrão da nossa rede, e queremos entender o que aconteceu para que isso não se repita. Nossa equipe de SAC também já entrou em contato com você, pelo contato informado no seu cadastro. Se preferir, fale com o SAC pelo telefone/WhatsApp +55 (11) 91316-2340 ou pelo e-mail [email protected].
Equipe de Atendimento e Excelência Pizza Prime