O que aconteceu
Hoje é aniversário de 10 anos da minha filha, pedi 3 pizzas e duas delas vieram totalmente zuadas. A de 4 queijos veio toda mexida. A pizza doce de chocolate com morangos quase não veio
Chocolate e nem morangos e pra piorar ainda colocaram Mussarela e molho de tomate na pizza de chocolate com morangos. Essa era a pizzaria favorita da minha filha. Eles acabam de perder um cliente com essa taman
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4Interações da reclamação
Pizza Prime respondeu
10/11/2026 às 16:49
Olá, Davidson!
Lamentamos que duas das três pizzas do seu pedido tenham chegado erradas. Esse não é o padrão da nossa rede, e queremos entender o que aconteceu para que isso não se repita.
Para agilizar, você poderia nos informar em qual unidade da Pizza Prime fez o pedido, por qual canal, número do pedido e o horário aproximado? Assim falamos direto com a loja.
Nossa equipe de SAC também vai entrar em contato com você em breve, pelo contato informado no seu cadastro. Se preferir, fale com o SAC pelo telefone/WhatsApp +55 (11) 91316-2340 ou pelo e-mail [email protected].