Péssima experiência com a qualidade e o serviço de pizzas para eventos, propaganda enganosa e poucos funcionários.
Respondida
Sorocaba - SP
15/06/2026 às 21:40
ID: 251482165
Tive uma péssima expêriencia com a empresa. Pra começar não chegam com antecedência pra montar as pizzas e nem trazem montadas. Então demorava muito pra servir, porque também estavam somente três funcionários, um montando a pizza na hora e assando, uma servindo as pizzas e outra refrigerantes, para 60 pessoas. A massa parecia de rap10 e com pouquíssimo recheio, só serviam sempre os mesmos sabores mais simples, a de Parma e tomate seco ficaram só nome no cardápio deles mesmo, 4 queijos era somente 2 queijos mesmo , o crostini de parmesão só vinha orégano, a de maracujá só sementes. Eles têm uma propaganda totalmente diferente com famosos na internet e nós pagamos esperando a mesma qualidade, foi realmente uma decepção e todos saíram da festa com fome e reclamando um fiasco.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:11
Lamentamos sinceramente que a sua percepção sobre o evento tenha sido essa. A Pizza4You atua há anos no mercado de eventos, atendendo milhares de clientes, sempre com o compromisso de oferecer um serviço de qualidade, utilizando ingredientes selecionados e seguindo um padrão operacional desenvolvido justamente para garantir uma boa experiência.
As situações relatadas não refletem o padrão que buscamos entregar e, por isso, levamos seu relato muito a sério. Algumas das informações mencionadas dependem de apuração interna, razão pela qual não seria adequado fazermos qualquer conclusão por este canal antes de analisar todos os detalhes do evento com a equipe responsável.
Nosso objetivo nunca foi frustrar expectativas. Pelo contrário, valorizamos cada cliente e entendemos a importância que um evento representa para quem nos contrata.
Gostaríamos da oportunidade de conversar diretamente com você, compreender melhor os fatos e analisar o ocorrido de forma transparente, buscando uma solução adequada. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por nossos canais de atendimento ou nos informe um telefone/e-mail para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição e agradecemos pelo seu feedback, que será considerado em nosso processo de melhoria contínua.
PIZZA4YOU