Não resolvido

Péssima experiência em festa de aniversário com atrasos, falta de preparo e má qualidade do serviço.

Pizza4You

cidade: São Paulo

O que aconteceu

No dia (22/08/26), essa empresa (Pizza 4you) fez a festa de 14 anos da minha filha. Tive indicação, por isso contratei. Para minha surpresa, foi uma péssima experiência!!!

A equipe (3 moças), chegou no horário, porém o restante (forno, comidas, bebidas) chegaram atrasados. Minha filha (que é autista) não toma refrigerante e só depois de mais de 1h de festa o suco chegou!

Só 1 forno de pizza não foi o suficiente para os 45 convidados; como a pizza era pequena , mal dava para servir uma mesa!!Nunca passei tamanho constrangimento com qualquer festa que tenha feito! Foi nítido que a empresa não tem preparo nenhum para atender muitas festas em um mesmo dia! Não tinham carrinho para transportar os materiais (tive de pegar o do condomínio); a transferência para a pizza doce demorou demais e tive de cantar o parabéns pois estava muito tarde! Acabaram servindo quase nada de pizza doce!

Na hora de vender, parecem aqueles vendedores de loja de carros usados aproveita que é só até as 19h a promoção, RIDÍCULOS!! Não fechei com eles pelo preço; foi porque minha filha gosta de pizza!

No dia 26/08, enviei mensagem no whatsapp da empresa e recebi a seguinte mensagem: Boa tarde Gislaine.

Li agora sua mensagem.

Vou repassar para os demais diretores e volto com uma devolutiva para voce.

Inportante receber o vosso feedback. Vou checar o que ocorreu e conversar com todos os envolvidos..

Volto com uma devolutiva com brevidade.

Estou aguardando a devolutiva até hoje.

NUNCA mais faço festa nenhuma com vcs e jamais indicaria! Péssimo!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pizza4You respondeu

    05/09/2026 às 02:47

    Agradecemos pelo seu contato.

    Sua manifestação foi recebida e analisada internamente pela equipe responsável. As informações apresentadas foram registradas e serão consideradas em nossos processos de avaliação e melhoria contínua.

    A Pizza4you mantém seu compromisso com a qualidade e com a transparência em seus atendimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe Pizza4you

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Resposta somente para não deixar sem resposta. Empresa não tem compromisso!