Não respondida

Descaso com cliente

Pizzaria Bip Bip

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

No dia 31 de Agosto de *******, por volta de 20:50, liguei para a Pizzaria Bip Bip para fazer um pedido, o prazo de entrega que me disseram foi de aproximadamente 40-60 minutos, mas esse prazo passou e nada da pizza chegar. Às 22:01 liguei para saber o o motivo da pizza não ter chegado e me disseram que a pizza tinha saído para entrega às 21:50, ou seja, a pizza saiu para entrega uma hora depois que o pedido foi feito e no limite do prazo da entrega. Eu liguei às 22:12 mais uma vez para dizer que a pizza não tinha chegado e as 22:24 solicitei o cancelamento do pedido, nesse dia era o meu aniversário, já tinha passado do horário da minha avó dormir e acabou que esse descaso conseguiu afetar o meu aniversário. Estou insatisfeito com a Pizzaria Bip Bip, graças a esse estabelecimento, o meu aniversário foi comemorado com estresse e sem alegria. Isso foi uma falta de respeito.