Reclamação Recorrente Pedidos com Alterações Incorretas e Atendimento Desrespeitoso Fellice Pizzaria (Unidade Nhocuné)

Question

Venho, por meio desta, registrar uma experiência extremamente insatisfatória com a Fellice Pizzaria, unidade Nhocuné. Sou cliente fiel, pedindo pizzas e esfirras todos os finais de semana. No entanto, já é a quinta vez consecutiva que meu pedido vem com as alterações erradas, mesmo pagando as taxas de modificação. As pizzas ou esfirras sempre vêm do jeito que a pizzaria quer, e não como solicito. Além disso, ao reclamar, sou sempre destratado pelos funcionários. A primeira atendente, Thayná, me tratou com grosseria. Na última vez, o gerente Caio orientou que ele acompanharia o pedido, mas, mesmo assim, a atendente Isabela me tratou de forma desrespeitosa. Exijo providências urgentes, pois o tratamento inadequado e a falha nas personalizações estão prejudicando a minha experiência. Espero um retorno breve e uma solução efetiva.