Experiência decepcionante no Restaurante Hector em Gramado: show infantil, atendimento ruim e pizza de baixa qualidade.

Não resolvido
Gramado - RS
08/01/2026 às 00:23
ID: 237001659
Avaliação: 1 estrela
A experiência no Restaurante Hector, em Gramado, foi extremamente decepcionante. A apresentação é muito infantil, sem qualquer apelo para crianças maiores ou adultos, além de ter baixa qualidade de som, o que prejudica totalmente o espetáculo.
O atendimento foi péssimo, especialmente por parte da atendente Rhenia, que demonstrou despreparo e falta de atenção. O serviço como um todo precisa melhorar urgentemente.
Sobre a pizza: deixa muito a desejar. A pizza de Quinter Bueno foi particularmente ruim não gostei de absolutamente nada nela. No geral, a qualidade das pizzas está bem abaixo do esperado para um restaurante tão divulgado.
É necessário aprimorar o atendimento e a experiência para crianças mais velhas, pois atualmente tudo parece voltado apenas para um público muito pequeno, de forma rasa e mal executada.
Sinceramente, a melhor coisa da noite foi a água. Não recomendo.
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Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 19:16
p[Editado pelo Reclame Aqui]imo, funcionária rhenia super desrespeitosa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1