O que aconteceu
Comprei um combo familia da Lá massa pizzaria, paguei *******,99 o total com a entrega. Recebi tudo nos conformes, a pizza tamanho familia muito boa por sinal, porém a doce brotinho de chocolate ao leite segundo a descrição, era muito ruim, com gosto de chocolate da pior qualidade ( gorduroso) frustrando toda a nossa expectativa de saborear uma boa pizza doce. Enviei uma msg no celular informando, apenas tive um pedido de desculpas e que iriam passar a informação para o gerente. ainda não recebi nenhuma ligação ou msg do gerente se retratando do ocorrido. Telefone da pizzaria*******.
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3Interações da reclamação
Pizzaria La Massa respondeu
23/06/2023 às 11:34
Olá Senhora Anelore, esse restaurante ao qual represento e sou proprietário é a Pizzaria La Massa Niterói, creio que a senhora fez o pedido em outro restaurante porque desconheço a embalagem e o telefone não confere com o nosso que é*******, sinto muito pela sua frustração com essa pizzaria que não é a nossa Localizada no Município de Niterói. Para quaisquer esclarecimentos envie uma mensagem para o número escrito nessa resposta. Passar bem.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5não é essa a empresa solicitada.