Respondida

Fui cobrado indevidamente por boleto que não solicitei

PJBank

cidade: Fazenda Rio Grande

O que aconteceu

Emitiram boleto no meu cnpj na hora de paga nao prestei atenção so depos que voi nao conheço essa empresa nunca troquei mensagem inclusive sou do parana e essa empresa e de sao paulo agora estou solicitando extorno do dinheiro como uma empresa pode emitir um boleto sem ser solicitadoo meu foi 450 ,00 estou correndo atras para recuperar depois aviso aqui se deu certo

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Interações da reclamação

  1. PJBank respondeu

    26/10/2026 às 16:09

    Cara Karina,

    O PJBank Pagamentos S/A é uma empresa que oferece uma série de serviços, dentre eles o recebimento através de boleto bancário.

    Assim que recebemos a sua solicitação, apuramos as informações sobre os boletos registrados no seu CPF e identificamos que as cobranças referem-se a atividades de contabilidade.

    Após isso, através de nosso contato, fomos informados por você que reconhecia o emissor dos boletos. Caso discorde dos boletos, orientamos que entre em contato com o emissor, pois é o título e beneficiário da cobrança realizada no boleto.

    É importante esclarecer que somos responsáveis apenas pela intermediação do pagamento e, portanto, não temos ingerência nas negociações formalizadas entre as partes.

    Nosso time está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas através dos telefones e WhatsApp:

    (19) 4009 6830

    (11) 98706-0729

    Ou pelo e-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    Equipe PJBank.