Empresa de brindes reclama de falta de pagamento por serviço de mochilas personalizadas e má comunicação
Respondida
Contagem - MG
10/07/2026 às 00:18
ID: 253548747
Dia de 17/05/2026 nós da empresa (Brindes Veagá)
@brindesveaga fizemos um trabalho para Pjus Investimentos ( mochilas personalizadas ) entregamos tudo certinho na data combinada.
Ao entregar as peças eles conferiram e alegaram algumas com leves defeitos de gravação, eu dei opção de desconto e acertar o restante, como toda produção acontece possíveis leve erros. Mas nada que atrapalhe o uso da peça!
Porém até hoje não fizeram o pagamento da prestação de serviço, no WhatsApp conversei com a colaboradora ***** Tentei de várias formas o contato e não tive sucesso, mando mensagem ignoram e não respondem.
Fica aqui a minha indignação, pois fui muito profissional em atender um pedido em cima da hora sempre com disposição para fazer o melhor.
Perdi tempo, deixei de atender outros clientes para passar eles na frente .
Dia 10/07/2026 ninguém respondeu nada.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:07
Olá, Victor Hugo!.
Agradecemos por relatar o ocorrido e lamentamos o transtorno. A PJUS valoriza a relação com seus fornecedores e parceiros.
Sobre o caso relatado, informamos que estamos entrando em contato diretamente com o responsável pela empresa para esclarecer a situação e buscar o melhor encaminhamento para chegarmos a uma solução. Seguiremos essa conversa diretamente pelos meios adequados.
Atenciosamente,
Equipe PJUS.